Sistema Smart Vending. Gestão Remota / Telemetria Televend

A Televend, líder europeu em soluções de vending para a gestão remota e de pagamento, equipa as suas máquinas com inteligência e ajuda-o a controlar e gerir o seu negócio de forma eficiente e em tempo real.

Funcionalidades principais.

SERVIÇO BÁSICO EM TEMPO REAL

• Vendas e stock na máquina com relatórios e estatísticas detalhadas.
• Controlo e detalhe preciso de cobrança. Detalhes de entrada e saída de moedas por denominação, (0,05, 0,10…), quantidade de moedas em tubo e possibilidade de definir alarmes por nível de tubos. Detalhe de operações por sistema de pagamento. Relatório de cobrança por empregado, máquina, localização e por cada sistema de pagamento incorporado.
• Visão geral do estado do parque de máquinas.
• Erros e incidências das máquinas com notificações para a central e para os Smartphones dos responsáveis predefinidos. Inclui alarmes por “sem vendas” de produto.
• Configuração remota dos preços e controlo dos sistemas de pagamento.
• Possibilidade de gerir as datas de validade dos produtos.
• Possibilidade de configurar os planogramas nas máquinas de snacks.

APLICAÇÃO APP PARA SMARTPHONE/TABLET PARA ARMAZENISTAS E TÉCNICOS

• Otimização do inventário, informação em tempo real sobre o produto necessário em cada máquina.
• Listas de máquinas e pessoal.
• Situação das máquinas, morada, nome, distância e níveis de produto.
• Apresentação da rota prevista.
• Orientação de rota com Google Maps integrado.
• Lista de produto necessário, “pick up list”.
• O sistema permite adicionar observações, editar quantidades reais versus quantidades previstas e adicionar fotografias da máquina para fins de auditoria ou testemunho de situação.
• Os dados são automaticamente atualizados.

SERVIÇOS GESTÃO DE ROTAS

• Tipos de rota múltipla; reposição, cobrança, serviço técnico.
• Otimização da rota de reposição. Criação imediata de planos de visitas diários ou semanais para os armazenistas com atualização da situação em tempo real.
• “Pick up list”.
• Gestão inteligente das rotas ideais.
• Atribuição das máquinas aos armazenistas.

TELEVEND WALLET – Solução Cashless

• Sistema de compras Cashless com T-Wallet utilizando Bluetooth.
• Não são necessárias chaves ou cartões para o pagamento.
• O sistema é carregado introduzindo moedas na máquina ou através de cartão de crédito.
• Interação com o utilizador individual da máquina:
• Organização de promoções.
  – Happy hours.
  – Programas de fidelização.
  – Resposta a novos produtos.
  – Comunicações e felicitações diretas.
• O cliente pode enviar comentários.
• Aplicação para gerir todas as contas e transações dos clientes.
• Aplicação personalizável com imagem do operador.
• Erguidos e sincronizados no sistema.